Scalefusion e i.safe MOBILE: colaboración en MDM

Gracias a la colaboración con la gestión remota de dispositivos de Scalefusion, es posible duplicar las pantallas de los dispositivos para la localización de errores, tomar el control y resolver problemas fácilmente. Además, la integración de Scalefusion permite a los equipos de asistencia técnica ampliar las instrucciones paso a paso para la resolución de problemas a través de llamadas VoIP, sincronizar archivos y crear tickets de asistencia técnica contextuales sin problemas. Este proceso reduce la complejidad de la resolución de problemas en los dispositivos in situ y ayuda a reducir eficazmente el tiempo de inactividad de los dispositivos.

Junto con la resolución de problemas remota, Scalefusion ayuda a los clientes de i.safe MOBILE a personalizar la interfaz de usuario de las pantallas de sus dispositivos, a cumplir con la marca del cliente y a racionalizar las comprobaciones automatizadas de cumplimiento y seguridad para garantizar la seguridad de los dispositivos en todo momento.

«Estamos orgullosos de contar con un socio tan sólido en la gestión de dispositivos móviles (MDM) como Scalefusion y esperamos que nuestra colaboración sea fructífera. Con la solución Scalefusion, ayudamos a los clientes de i.safe MOBILE a personalizar la interfaz de usuario de las pantallas de sus dispositivos y a realizar comprobaciones automatizadas de cumplimiento y seguridad», afirma Martin Haaf, director general de i.safe MOBILE.

«Estamos deseando crear una solución integral para el uso intensivo sobre el terreno gracias a la colaboración entre Scalefusion e i.safe MOBILE. Estamos encantados de que varias de nuestras funciones resulten increíblemente prácticas para acelerar las operaciones de los clientes de i.safe MOBILE con seguridad adicional y ofrecer a los clientes un paquete completo perfecto para su uso sobre el terreno», afirma Harishanker Kannan, cofundador y director ejecutivo de ProMobi Technologies.