Scalefusion e i.safe MOBILE – parceria em MDM

Através da colaboração com o gerenciamento remoto de dispositivos da Scalefusion, é possível espelhar telas de dispositivos para troubleshooting, assumir o controle e resolver problemas com facilidade. Além disso, a integração com a Scalefusion permite que as equipes de suporte ampliem as instruções passo a passo para a localização de erros por meio de chamadas VoIP, sincronizem arquivos e criem tickets de suporte contextuais de maneira integrada. Esse processo reduz a complexidade da localização de erros nos dispositivos no local e ajuda a reduzir efetivamente o tempo de inatividade dos dispositivos.

Juntamente com o troubleshooting remoto, a Scalefusion ajuda os clientes da i.safe MOBILE a personalizar a interface do usuário das telas de seus dispositivos, a manter a identidade da marca do cliente e a otimizar as verificações automatizadas de conformidade e segurança para garantir a segurança dos dispositivos em todos os momentos.

“Estamos orgulhosos de ter a Scalefusion, um parceiro tão forte em gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), ao nosso lado e esperamos uma colaboração bem-sucedida. Com a solução Scalefusion, ajudamos os clientes da i.safe MOBILE a personalizar a interface do usuário das telas de seus dispositivos e a realizar verificações automatizadas de conformidade e segurança”, disse Martin Haaf, CEO da i.safe MOBILE.

“Estamos ansiosos para, com a parceria entre a Scalefusion e a i.safe MOBILE, criar uma solução abrangente destinada ao uso robusto em campo. Estamos entusiasmados com o fato de várias de nossas funções serem incrivelmente práticas para acelerar as operações dos clientes da i.safe MOBILE com segurança adicional e oferecer aos clientes um pacote completo, perfeito para uso em campo”, disse Harishanker Kannan, cofundador e CEO da ProMobi Technologies.