GARANTÍA DEL i.safe MOBILE

I.safe MOBILE GmbH garantiza sus productos contra defectos de material y procesamiento por un período de veinticuatro (24) meses para dispositivos electrónicos, y de seis (6) meses para los siguientes accesorios: Baterías, cargadores, auriculares, cable. El período de garantía comienza con la compra al distribuidor (fecha de la factura del cliente final).

 

Si el producto resulta defectuoso durante el período de garantía en condiciones normales de uso y mantenimiento, comuníquese directamente con nuestro equipo de servicio. Para ello, utilice el siguiente formulario de contacto. La responsabilidad de i.safe MOBILE GmbH y sus centros de servicio se limita a los costes de reparación y/o sustitución de la unidad cubierta por la garantía.

Nuestro centro de servicio estará encantado de responder cualquier consulta adicional.

TÉRMINOS DE GARANTIA

1. i.safe MOBILE GmbH se compromete a reparar el producto defectuoso o, a su propia discreción, a reemplazarlo con un dispositivo de servicio completo y totalmente funcional.

 

2. Las reparaciones en garantía deben ser realizadas por un centro de servicio autorizado por i.safe MOBILE GmbH. Las reparaciones realizadas por centros de servicio no autorizados por i.safe MOBILE GmbH, así como los costes y los daños resultantes, no están cubiertos por la garantía otorgada por i.safe MOBILE GmbH.

3. Los servicios de reparación o reemplazo bajo la garantía no dan derecho a una extensión o un nuevo comienzo del período de garantía. Las reparaciones y el cambio directo dentro del alcance de la garantía se pueden realizar con unidades de cambio funcionalmente equivalentes.

4. LA GARANTÍA NO TENDRÁ VALIDEZ EN CASO DE FALLOS QUE NO SEAN DEFECTOS DE MATERIAL O DE PROCESAMIENTO. LOS SIGUIENTES PUNTOS NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA:

  • Trabajos periódicos de inspección, mantenimiento, reparación y reemplazo debido al desgaste normal.
  • Uso indebido o abuso que incluye, pero no se limita exclusivamente a esto, no usar este producto para su finalidad prevista o de acuerdo con las instrucciones de uso y mantenimiento de i.safe MOBILE GmbH.
  • Actualización de software debido a cambios en los parámetros de la red.
  • Uso del producto junto con accesorios que no han sido aprobados para su uso con este equipo.
  • Fallo del producto por instalación o uso incorrecto que no cumpla con las normas técnicas o de seguridad aplicables, o por incumplimiento de las instrucciones de operación y de las normas de seguridad.
  • Accidentes, fuerza mayor o causas que escapan al control de i.safe MOBILE GmbH, p.ej., causados por rayos, agua, fuego o disturbios públicos.
  • Modificaciones no autorizadas realizadas al producto para que cumpla con las normas técnicas locales o nacionales en países para los que el producto i.safe MOBILE GmbH no fue diseñado originalmente.
  • Daños en la batería debido a sobrecarga o incumplimiento de las instrucciones especiales para el manejo de baterías en las instrucciones de operación y en las normas de seguridad.
  • Reparaciones realizadas por un centro de servicio no autorizado o por una persona no autorizada.
  • El número de modelo, el número de serie/ el número de IMEI o el número del producto se ha modificado, borrado, desfigurado o eliminado.
  • Las baterías se cargaron con cargadores que no están aprobados por i.safe MOBILE GmbH.
  • El producto estuvo expuesto a líquidos/productos químicos de cualquier tipo y/o temperaturas extremas o humedad que estaban fuera del grado de protección IP declarado.
  • Un sello en la carcasa de la batería o en las celdas de la batería se rompió u obviamente se manipuló.


5. i.safe MOBILE GmbH solo es responsable de los daños resultantes de, o en relación con, la garantía de acuerdo con la Sección IV de sus Términos y Condiciones Generales.

6. Los derechos del comprador según la legislación nacional aplicable, o sea, los derechos del comprador frente al vendedor derivados del contrato de compraventa, así como otros derechos legales, no se ven afectados por esta garantía.

7. Los productos reparados o reemplazados pueden contener componentes y/o dispositivos nuevos o reacondicionados.

¿Tiene alguna pregunta?
Contáctenos
i.safe MOBILE Alemania
Map