ضمان i.safe MOBILE

تضمن شركة i.safe MOBILE GmbH خلو منتجاتها من أي عيوب في المواد والتصميم والتصنيع لمدة أربعة وعشرين (24) شهراً للأجهزة الإلكترونية وستة (6) أشهر للملحقات التالية: البطاريات، وأجهزة الشحن، وسماعات الرأس، والكابلات.

تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء. إذا ثبت أن المنتج معيب خلال فترة الضمان في ظل الاستخدام والخدمة العاديين، يرجى إنشاء تذكرة دعم مباشرة. تقتصر مسؤولية شركة i.safe MOBILE GmbH ومزود الخدمة المعين التابع لها على تكلفة إصلاح الوحدة خلال فترة الضمان و/أو استبدالها.

لمزيد من الاستفسارات، يرجى الاتصال بـ مركز الخدمة الخاص بنا.

شروط الضمان

1. تلتزم شركة i.safe MOBILE GmbH بإصلاح الجهاز المعيب، واستبداله وفقًا لتقديرها الخاص بجهاز خدمة مكتمل ويعمل بشكل تام.

2. يجب تنفيذ الإصلاحات خلال فترة الضمان من قِبل أحد مراكز الخدمة المعتمدة من i.safe MOBILE GmbH. لن يشمل الضمان الذي تمنحه شركة i.safe MOBILE GmbH الإصلاحات التي يتم تنفيذها من خلال مراكز الخدمة غير المعتمدة من شركة i.safe MOBILE GmbH، بالإضافة إلى التكاليف المُتكبّدة لهذه الإصلاحات وأي خسارة أو تلف ناتج عن ذلك.

3. إن الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط هذا الضمان لا يمنحك الحق لتمديد فترة الضمان أو لبدء فترة جديدة. يمكن تنفيذ الإصلاح أو الاستبدال المباشر بموجب شروط هذا الضمان من خلال وحدات تبادل الخدمة المتكافئة وظيفيًا.

 

4. لا ينطبق الضمان في حالات أخرى بخلاف العيوب في المواد، والتصميم والصناعة. لا يشمل الضمان ما يلي:

  • الفحوصات الدورية، والصيانة، والإصلاح واستبدال الأجزاء بسبب البلى والتلف العادي.
  • سوء الاستخدام أو الاستخدام الخطأ، ويشمل على سبيل المثال لا الحصر عدم استخدام هذا المنتج للأغراض المعتادة له أو وفقًا لتعليمات الاستخدام والصيانة التي تنص عليها شركة i. safe MOBILE GmbH.
  • ترقية البرنامج نظرًا لحدوث تغييرات في معلمات الشبكة.
  • استخدام المنتج مع ملحقات غير معتمدة من i. safe MOBILE GmbH للاستخدام معه.
  • تعطّل المنتج الناتج عن التثبيت غير الصحيح أو الاستخدام غير المتوافق مع المعايير الفنية أو معايير السلامة المعمول بها حاليًا، أو عدم الامتثال لدليل التشغيل وتعليمات السلامة.
  • الحوادث، أو العنف الشديد أو أي سبب خارج عن إرادة شركة i. safe MOBILE GmbH ناتج عن الاضطرابات العامة للإضاءة، والمياه والنيران والتهوية غير السليمة.
  • إجراء تعديلات غير معتمدة للمنتج ليتوافق مع المعايير الفنية المحلية والوطنية في البلدان التي لم يتم تصميم منتج i.safe MOBILE GmbH لها من الأساس.
  • تلف البطارية الناتج عن فرط الشحن أو عدم استخدامها وفقًا لبعض تعليمات العناية الواردة في دليل التشغيل وتعليمات السلامة.
  • الإصلاحات التي تنفذها مراكز الخدمة غير المعتمدة مثل فتح المنتج بواسطة شخص غير معتمد.
  • تغيير رقم الطراز، والرقم التسلسلي/رقم IMEI ورقم المنتج الوارد على المنتج؛ أو حذفه، أو إزالته أو جعله غير واضح.
  • شحن البطاريات بشواحن أخرى غير معتمدة من i.safe MOBILE GmbH.
  • تلف أي سدادات على البطارية أو حدوث كسر بالخلايا أو ظهور دليل على العبث بها.
  • تعرّض المنتج للسوائل/المواد الكيميائية و/أو الظروف الحرارية الشديدة، أو الرطوبة أو الرطوبة التي تتجاوز حدود مستوى حماية IP المعني.

 

5. توافق شركة i.safe MOBILE GmbH على تحمّل مسؤولية أي خسائر أو تلف ناتج عن الضمان أو مرتبط به بشكل حصري وفقًا للفقرة الرابعة في الأحكام والشروط العامة للأعمال.

6. لا تتأثر حقوق المشتري بموجب التشريع الوطني الساري حاليًا، أي حقوق المشتري تجاه البائع المستمدة من عقد البيع، وكذلك الحقوق القانونية الأخرى، بهذا الضمان.

7. قد تتضمن المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها مكونات وأجهزة جديدة و/أو مُعاد تجهيزها.